€ 0,00
Wir möchten, dass deine Bestellung schnell, sicher und zuverlässig bei dir ankommt. Hier findest du alles, was du dazu wissen musst.
Wir liefern nach Österreich und Deutschland. In andere Länder ist eine Zustellung derzeit leider nicht möglich.
4,90 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 39 € liefern wir versandkostenfrei.
Die für deine Bestellung gültigen Versandkosten siehst du vor dem Abschluss im Bestellprozess.
Bestellungen, die werktags bis 12:00 Uhr bei uns eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versandfertig gemacht und an den Zustelldienst übergeben.
An Wochenenden und österreichischen Feiertagen ist unser Lager geschlossen. Bestellungen, die in dieser Zeit eingehen, bearbeiten wir am nächsten Werktag.
Nach dem Versand dauert die Zustellung voraussichtlich:
Das sind Richtwerte. Vor Feiertagen und in der Vorweihnachtszeit kann es beim Zustelldienst länger dauern. Bei höherer Gewalt oder außergewöhnlichen Transportereignissen können sich Lieferzeiten verzögern; für Verzögerungen, die wir nicht zu vertreten haben, können wir keine Haftung übernehmen.
Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du automatisch eine E-Mail mit der Sendungsnummer.
Prüfe dafür bitte, dass deine E-Mail-Adresse in der Bestellung korrekt ist, und schau im Zweifel kurz in den Spam-Ordner.
In Österreich stellt DPD zu, in Deutschland DHL bzw. die Deutsche Post.
Bist du beim ersten Versuch nicht zu Hause, wird die Zustellung in der Regel ein zweites Mal versucht. Klappt auch das nicht, wartet dein Paket in einem Paketshop in deiner Nähe. Eine Benachrichtigung findest du in deinem Briefkasten.
Wir verpacken so sparsam wie möglich und verwenden nicht mehr Material, als für einen sicheren Transport nötig ist.
Schreib uns einfach an hello@sheawelt.at, am besten mit deiner Bestellnummer und, wenn möglich, einem Foto der Beschädigung.
Wir klären das mit unserem Logistikpartner und melden uns bei dir. Du musst dich nicht selbst an den Versanddienstleister wenden.
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurückgeben. Schreib uns dafür an hello@sheawelt.at mit deiner Bestellnummer. Wir antworten dir mit der Rücksendeadresse und allem, was du dafür brauchst.
Sobald deine Rücksendung eingetroffen ist, erstatten wir dir den Betrag. Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst.
Bitte beachte: Wurde ein Produkt über das Ausprobieren hinaus benutzt, können wir einen angemessenen Wertersatz verrechnen.
Alle Details zum Rücktrittsrecht findest du in unseren AGB unter Punkt 9.
Für alle Bestellungen vom 9. Oktober bis 7. November 2026 gilt: Wenn dir ein Produkt nicht gefällt, bekommst du innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt dein Geld zurück, auch wenn du die Dose schon geöffnet und ausprobiert hast. Voraussetzung ist, dass sie noch zu mindestens drei Vierteln gefüllt ist. Bitte schick dabei die gesamte Bestellung zurück, auch das Geschenk.
Schreib uns jederzeit an hello@sheawelt.at. Wir antworten dir so schnell wie möglich.
